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致力于帮助传统企业快速进入移动互联网商业应用时代,将客户关系管理、门店营销、融资发展和信息化新型技术有机的结合在一起,形成线上与线下互动的大数据营销管理平台, 从而使传统企业获得在移动互联网领域的竞争优势。
1、关联(Relevance)。门店与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系非常重要。必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把更多的顾客同门店联系起来,提高门店知名度,增加到店人数。
2、反应(Reaction)。对门店经营者来说,如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的需求;掌握顾客消费习惯、消费行为;作出及时、恰当、贴心的回应,提供高精准服务,是门店经营的必备功课。
3、关系(Relationship)。在移动互联时代,抢占市场的关键已转变为能否与更多顾客建立长期而稳固的关系。通过恰当的沟通平台和有效的互动方式,把交易转变成一种责任,和顾客建立起稳固的互动关系。非骚扰性的沟通是建立这种关系的重要手段。
4、回报(Reward)。门店基于与更多顾客建立的稳固关系,以及提供高精准的优质服务,获得业绩倍增的回报,水到渠成。
4R营销理论提供的是思路,与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,不容易实现。宜店,是您实现4R关系营销的最佳平台工具。
商城管理新增积分商城模块儿
1、修改已知bug
2、优化
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